Wings Air предоставляет каждому пассажиру норму в 20 кг на большинстве рейсов, выполняемых на самолетах ATR 72-500 и ATR 72-600. Вес багажа проверяется на стойке регистрации, а габариты не должны превышать 158 см.
Для детей до 2 лет без отдельного места багажное место не предоставляется. Но коляска до 10 кг перевозится бесплатно. На рейсах в отдаленные регионы, такие как Вамена или Моровали, могут вводиться ограничения по весу из-за особенностей взлетно-посадочных полос.
Спортивный инвентарь
Для оформления данной услуги необходимо заранее уведомить Wings Air через колл-центр или сайт Lion Air Group за двое суток до вылета.
Инвентарь оформляется как специальный багаж с оплатой от 100 000 до 250 000 индонезийских рупий за единицу. Упаковка должна быть прочной, а для велосипедов требуется снять педали и повернуть руль.
Сверхнормативный багаж
Стоимость дополнительного веса варьируется по маршрутам. Оплата взимается на стойке регистрации. Для рейсов в труднодоступные регионы сверхнормативный багаж может быть ограничен до 5-10 кг из-за загрузочных лимитов самолета.
Что делать при потере или повреждении багажа?
Заполните заявление соответствующего образца формы PIR в службе розыска багажа. Wings Air рассматривает заявки в течение 7 дней, предлагая компенсацию до 200 000 индонезийских рупий за кг при утере или ремонт/замену при повреждении.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, пиротехника).
- Острые предметы (ножи, топоры) и тяжелые инструменты.
- Легковоспламеняющиеся жидкости и газы (бензин, аэрозоли под давлением).
- Животные (кроме служебных собак с предварительным согласованием).
- Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
- Токсичные и радиоактивные вещества.
